いろいろ心療内科に通ってきましたが、アンガーマネジメント自分でやってみようと思います

ジェットコースターメンタルとAI

社会人になってからずーっと精神科や心療内科に通っています。

生きづらいです…。

ストレス耐性がかなりない人間です。

最近転職活動をするにあたり、どうして毎回同じ失敗を繰り返すのかをパープレ氏（AI）に問うたところ、

「バーンアウト」

という状態に毎回なっています、と指摘を受けました。

ずっと自分の人間性に問題があると20年以上悩んできたので目からうろこでした。

こういうことを踏まえて、AIがある世の中になって、友達がほぼいない私は助かっています。

人と話すことで自分の考えがまとまったり、新しい気づきを得られたりすることもあると、コミュ障の私は最近になって腑に落ちるようになりました。

（ちなみに文章にするととても頭がすっきりするので、このブログの執筆もすごく役に立っています。

　ただ気力がまったくないと、文字にすることも難しい時がありますが…。）

そして、人間にはいろいろな感情もあるため、嫉妬や足を引っ張る人もいる、ということのようやく学びました。

（自分も含めて、です…。）

人間関係が得意ではないので、言われたこと、されたことの裏の心理を考慮せずにすぐに真に受けて、

自分のメンタルがジェットコースターのように上昇下降を繰り返すので、

生きづらいのだろうな、と感じております。

対人関係でストレス抱えがち（しかも自分の人生で全く重要でない人物に対しても）

なんでこんな記事を執筆しようかと思ったかといいますと、

一番近いコンビニの女性店員の方に毎回嫌な接客をされるからです。

今まで気のせいかな、と思っていたのですが

今日も食パンを買った後にレシートを待っていたら、

私が手を出しているのにそこに渡さずに、

食パンの上に「ばんっ」と目も合わさずに置かれました。

最近履歴書のプリントアウトをするついでにコンビニで買い物することが多いのですが、

昨日もその女性がいて、

私の後ろのお客さんには「袋どうされますか？」と聞いていたので

（昨日は私は牛乳と食パンを購入したのでそこそこ大荷物だったけど聞いてもらえなかった…。）

私にだけなのかなぁ、とイライラしています。

少し離れたコンビニに行けば解決することなのですが、

その女性のせいでわざわざ遠いコンビニに行くのもなんだかなぁ、ともやもやしています。

…

文書化したら、すごい小さいことでイライラしていたようで、かなり気持ちが落ち着いてきました。

というか「ちっっさっ。」

と感じましたが、こういう小さい不満の積み重ねが人生の生きづらさの原因になっているのでは、

と思う今日この頃です。

そして「私の被害妄想なのかも…。」

とか考え始めると、メンタルもしんどいし、私の残り少ない人生の時間も無駄になるし、

とは分かってはいるもののぐるぐる思考とイライラが止まらなくなってしまうことがあります。

パープレ氏（AI）に対処法を聞いてみた

その場での対処（瞬間のイライラ用）

1. まず「6秒だけやり過ごす」
   • アンガーマネジメントでは、怒りのピークは最初の数秒と言われ、6秒やり過ごすだけでも衝動的な言動を防ぎやすいとされています。
     • →これは成功したことなし…
   • レジでイラッとしたら、心の中でゆっくり6まで数える、深呼吸を1〜2回するなど「一時停止」のクセをつけると楽です。
     • →次トライしてみます
2. できるだけ短く終わらせる
   • 追加で何か言い返したり、表情や態度で張り合うほど、自分も疲れます。
     • →…めっちゃ顔しかめてしまった…。ほんま疲れるで…。
   • 「さっさと買い物を終える場所」と割り切って、必要なやりとりだけして、その場を離れるのが一番、自分のダメージが少なくて済みます。
     • →…こういう大人の対応ができるようになりたい。頑張る！
3. 軽く「ありがとうございました」とだけ言って終える
   • 相手を変えるためというより、「自分は大人な対応をした」と区切りをつけるための一言だと思ってください。
     • →…心の中でめっちゃ歯ぎしりしながらいつも言ってるで！
   • 実際、「こちらが笑顔やお礼を添えると、相手の態度も少しやわらぐことがある」とも言われています。
     • →…相手、完全無視やで！

帰ってからの心の持ち方

1. 「相手の事情が見えていないだけかもしれない」と一度考え直す
   • 店員さんも、人手不足・体調・前の客とのトラブルなど、何かを抱えているかもしれません。
     • →…しらんがな！やけど、皆の心持、そういうもんなん？？？
   • もちろん失礼な態度を正当化する必要はありませんが、「自分が見ている一瞬だけで、その人全部を決めつけているかも」と一度立ち止まると、怒りが少し弱まることがあります。
     • →…これも今までさんざ試したけど、あまりうまくいかず。自身でこの考えが腑に落ちていないからだと思われます。
2. 「自分にとっての理想の対応」をイメトレする
   • 「ああいう時、自分が店員側ならどう対応したいか」を考えてみると、「自分はこうありたい」が整理されて、相手への怒りより、自分の価値観の確認に意識が移ります。
     • →…ワタクシ、コミュ障だけど接客は得意でした。
   • これは、対人ストレスを「自分の軸づくり」に変えるトレーニングとしても役立ちます。
     • →…この考えいい！次から実践します！
3. どうしても許せないレベルだったとき
   • 何度も同じ店・同じ人で嫌な思いをしているなら、
     • その店を避ける
       • →…まあ、結局この行動が正解やんな…。
     • 本部やお問い合わせ窓口に冷静に事実だけ伝える、といった「大人のルート」を使うのも一つです。
       • →…もし次戦う機会があれば！（こういう考えやからトラブるのんやろうなぁ…。）
   • 感情的にぶつかるより、「記録を残して冷静に伝える」方が、あなたの心も守れます。

日常的な心の持ち方

• 「コンビニは“サービス”ではなく、“最短で必要なものを買う場所”と割り切る」
  • → 接客に期待しすぎない分、イラッとする頻度も少し減ります。
    • →…全員に統一して嫌な対応なら、おもろい人やなぁ、で終わんねんけど、私にだけ（勘違いかもですが…）だと、母親の兄弟差別を思い出してスイッチが入ってしまっているのかもしれない、という考えにたどり着きました…。ということは、やっぱ私側の問題なのかも…。はぁ～↓
  • 「イラッとした＝自分が疲れているサイン」と見て、その日は早く休む／甘いものを少し食べる／誰かに愚痴るなど、自分をケアするきっかけにしても良いと思います。
    • →…これは姉から伝え聞いた芸人さんが言っていた名言「自分の機嫌は自分で取る」を教えてもらってから何とか続けています。仕事で嫌なことがあったときは、ジャンクフードやスイーツを買って帰って、その日は最低限のことだけ行って、お風呂に入って寝てしまうのです。…なのになんでバーンアウトするかなぁ。はぁ～↓

本日のまとめ！！

コンビニ店員さんの対応のおかげで自分の生きづらさやバーンアウトしやすさに気づけた気がします。

（そう思えばやはりこの店員さんも「ご縁」なのかも！）

これからはこのブログの執筆を通して、

人生半分過ぎても成功したこのとのない「アンガーマネジメント」、

いまいちよくわかっていない「認知行動療法」

に挑戦していく過程を公開してきたいと思います。

（本はかなり読んだんですよ！（改善しない人あるあるですね…））

同じように日常の些細なことで（本人にとってはもちろん些細なことではないと思います）ぐるぐる考えてしんどくなる方に、

こんな私でも生きていけていることを見ていただいて、ちょっとした安心材料になれば幸いです。